Каталог
Речевая самооборона. — (Серия «Деловой бестселлер»).
Конфликты разрушают отношения — как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно — сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, вы сможете в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы. В этой книге вы найдете универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением: более 40 работающих универсальных приемов рационального, конструктивного, безболезненного выхода из любого внезапного речевого конфликта. Вы познакомитесь с самыми эффективными приемами вербальной самообороны, которые помогут вам всегда достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с партнерами. Вы освоите техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции. Книга создана на базе более чем пятисот тренингов. (В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ.)
Хоменко Р. Речевая самооборона. — (Серия «Деловой бестселлер»). / Р. Хоменко, А. Пожарская. - Санкт-Петербург : Питер, 2020. - 192 с. - ISBN 978-5-4461-1128-2. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/376976/reading (дата обращения: 19.04.2024). - Текст: электронный.